为充分利用现代信息化手段,共享信息化智能酒店成果,结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,加强行业之间的广泛交流,对标同行、对标先进,相互借鉴、取长补短、共谋发展,提升接待服务水平。6月2 日,新疆迎宾馆党委副书记、执行总经理宁涛带领客务部、信息办、办公室等部门相关人员前往乌鲁木齐丽斯顿国际酒店参加乌鲁木齐市移动公司举办的“云擎酒店,智享疆来”酒店行业推介会,进行酒店信息化交流学习。
宁涛一行先后参观了乌鲁木齐丽斯顿国际酒店智慧客房样板房、信息化服务平台展示区,听取了酒店工作人员的详细介绍,感受体验了“住前智慧,住中智享,离店智能”的移动云智慧管理,与乌鲁木齐20多家知名酒店负责人进行交流、沟通。大家带着问题学习,了解现代酒店经营管理理念,理清思路,实地调研,找差距、补不足;带着思考交流,对酒店客人入住办理、信息化细节服务进行一对一交流;带着办法回馆,切实感受到了他人所长和自身不足,同时结合实际,取长补短、学以致用。将推行宾馆智能信息化服务功能试点,以推动宾馆服务水平新提升。
通过实地观摩学习、交流沟通,进一步开阔了视野,打开了思路,大家身临其境感受到了丽斯顿国际酒店在运营管理、服务理念上的亮点和特色,尤其是酒店信息化智能服务让我们深受启迪。双方就新形势下的政务酒店服务技能与市场化酒店的协作、合作、交流、互动学习进行协商,达成了共识。今后,将继续加强沟通交流,优势互补,开展线上线下观摩学习,不断提升酒店行业服务水平。