现将自治区机关事务管理局领导信访接待日相关事项公告如下：

一、接访时间及地点

自治区机关事务管理局领导信访接待日定于每月第二周的周三，具体由办公室按照局领导排序依次安排，遇领导出差、开会或有公务活动，按顺序与下一位领导调整互换。

接访地点：局领导办公室或局机关7楼小会议室。

二、接访形式

实行公开接访和预约接访相结合的方式，由局领导直接接待来访群众，局信访办（办公室）和涉及信访事项的相关处室、单位参加接访。

三、接访程序

1.登记。局机关一楼当日值班人员按要求做好来访人员的接待登记工作，局办公室针对来访事项负责协调相关部门和人员参与信访接待日工作，接访人员要认真做好接访记录。对复查复核已经依法终结的相关信访事项不再纳入局系统接访范围。

2.接谈。接访领导本着认真负责、耐心细致的原则，听取来访人的陈述和访求，能当场答复的给予现场答复，问题比较复杂或需要具体业务处室、单位处理的，及时安排或协调组织联合接谈，局办公室认真履行受理督办责任。

3.办理。局领导信访接待日受理的信访事项，经责任处室、单位调查核实后，要依照法律和政策规定，按照尽可能实现息诉罢访的要求，认真做出处理。

        自治区机关事务管理局领导信访接访日安排表

                                自治区机关事务管理局办公室

                                                         2023年12月12日